導(dǎo)讀:一、82%的銷售人員沒能實(shí)現(xiàn)差異化這類微商有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們純粹的以產(chǎn)品為導(dǎo)向,認(rèn)為自己是微商就是賣產(chǎn)品的,把自己的產(chǎn)品吹的天花亂墜,把自己的產(chǎn)品價(jià)格講得相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力,
發(fā)表日期:2020-07-06
文章編輯:興田科技
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一、82%的銷售人員沒能實(shí)現(xiàn)差異化
這類微商有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們純粹的以產(chǎn)品為導(dǎo)向,認(rèn)為自己是微商就是賣產(chǎn)品的,把自己的產(chǎn)品吹的天花亂墜,把自己的產(chǎn)品價(jià)格講得相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力,然而始終沒有解決讓顧客認(rèn)為非要買產(chǎn)品的地步!
其實(shí)這類微商犯了一個(gè)大錯(cuò)誤,大家都知道現(xiàn)在微商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了同質(zhì)化非常嚴(yán)重的地步,如果你單純的講公司、講產(chǎn)品、將價(jià)格,跟別的微商區(qū)別大嗎?肯定不大,所以就算你的口才再好,說服客戶的可能性是很小的!
那到底差在哪里呢?差就差在如何讓顧客認(rèn)識(shí)到只有買您的產(chǎn)品,他才能連續(xù)的受益!
二、99%的銷售人員沒有承諾目標(biāo)
沒有目標(biāo)的微商只能維持在低級(jí)微商的門檻上,因?yàn)樗麄兪冀K沒有脫離以產(chǎn)品為導(dǎo)向的簡(jiǎn)單銷售!
當(dāng)然還有一些制定了目標(biāo),卻沒有認(rèn)真地對(duì)待,同樣沒有承諾兌現(xiàn)的微商比例卻是相當(dāng)大的,可能跟壓力有關(guān)吧。
三、86%的銷售人員提問不當(dāng)
大多數(shù)沒有成交的訂單是因?yàn)槲覀兲庇诔山?,我們賣產(chǎn)品,就想了解顧客的心理,顧客在想什么,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解有多少,顧客的購(gòu)買意向有多大,一著急,不是耐心地引導(dǎo)消費(fèi)者,而是迫切地想讓顧客給個(gè)準(zhǔn)話。
我們可以換位思考下,是不是有很多次,在客戶還沒有煩之前,自己先著急了?然后我們的急躁心情被客戶看透了,不得不棄我們而去!
四、86%的銷售人員展示乏力
我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的告誡:做微商該說的說,不該說的堅(jiān)決不說,也就是我們都懂的多聽少說的道理。多說總有失誤的時(shí)候,多聽卻能讓客戶感覺到受重視的程度。
但是少說的前提是:你說的時(shí)候一定要說完,說透徹才好。
五、62%的銷售人員沒有做好臨門一腳
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這種情況:當(dāng)我們向客戶介紹完自己的產(chǎn)品的好處之后,不知道如何開口才能讓客戶購(gòu)買!其實(shí),這里少了最關(guān)鍵的一步,就是溝通到了一定地步,該讓客戶表態(tài)的時(shí)候,一定得讓他拿出態(tài)度來。
這也確實(shí)有溝通的技巧因素在里面的。把握好這一點(diǎn),給自己的信心會(huì)大增。
六、53%的微商不愿把銷售心得傳給團(tuán)隊(duì)
我們經(jīng)常會(huì)說要團(tuán)隊(duì)合作,要把自己的銷售心得跟團(tuán)隊(duì)成員分享。但是很多微商在分享的時(shí)候總是會(huì)把自己最關(guān)鍵的部分留給自己,害怕一旦分享出來就會(huì)被別人用上,然后業(yè)績(jī)超過自己!記得某位大咖說過,分享才能帶來價(jià)值!只有大家都愿意分享好的東西,我們的團(tuán)隊(duì)才能越來越強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員才能越來越強(qiáng)大!
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